Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Una vez procesado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.
Envíos nacionales (El Salvador)
Los envíos dentro del país se realizan a través de mensajería privada o paquetería segura. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles dependiendo de la ubicación.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a diversos países. El tiempo de entrega varía según el destino, con un promedio de 7 a 15 días hábiles. Los impuestos o cargos aduanales del país de destino son responsabilidad del comprador.
Empaque y cuidado
Cada obra de arte y accesorio es cuidadosamente empacado para asegurar su protección durante el transporte. En el caso de los cuadros, utilizamos materiales especiales que previenen daños por golpes o humedad.
Retrasos
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control (clima, aduanas, huelgas, etc.), pero haremos lo posible por apoyarte en el seguimiento y solución.
Consultas y soporte
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a [tu correo de contacto] o enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales.
